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Facebook: 9 leicht vermeidbare Fehler von Touristikern & anderen

Zum ersten Mal hier? Bestellen Sie meinen Newsletter & erhalten Sie jeden Monat Tipps zum Einsatz von Social Media im Tourismus. Von Einzelhoteliers bis Tourismusverbänden mit über 100 Mitarbeitern: Niemand ist vor Fehlern beim Einsatz von Social Media gefeit. Bei meiner Recherche auf den Facebook-Seiten europäischer Metropolen bin ich auf überraschend viele Hoppalas gestoßen: [...]

Wie Fans für Facebook finden?

Das ist wohl eine der häufigsten Fragen zum Einsatz von Social Media: "Wir haben jetzt eine Facebook-Seite. Wie finden wir Fans?" In meinem neuen Video erfahren Sie, welche Antwort Sie auf eine viel, viel wichtigere Frage finden müssen, um Fans zu überzeugen. Falls Sie das Video nicht sehen, klicken Sie bitte direkt zu meinen Blog FastenYourSeatbelts.at [...]

Das sollten Sie wissen: Facebook – Empfehlungs-Marketing mit Like-Box & Recommendations

Mit Facebook-Empfehlungen die Bude füllen? Sehen das Video: Facebook-Likebox einbauen - so gehts> Über die personalisierte neue Like-Box von Facebook habe ich bereits letzte Woche berichtet. Meine Reaktion auf diese Änderung: Nach meinem Blog-Relaunch hatte ich die Bilder der Fans von passionPRvienna auf Facebook aus der Box ebenso wie das Facebook-Logo aus der Box entfernt. Die Bilder [...]

Facebook-Personen statt Fan werden – Bedeutung für Unternehmensseiten

Wie bereits am Montag berichtet, sind Facebook-Fans nun "Personen, denen etwas (oder Sie) gefällt". Angekündigt hatte Facebook lediglich, dass aus dem Button "Fan werden" bald "Gefällt mir" werden sollte. UPDATE 28. April 2010 Erfahren Sie mehr über die neuen Plugins von Facebook wie Recommendation und wie Sie damit Empfehlungsmarketing treiben können. UPDATE: Vielleicht haben Sie die "psychologische" [...]

Facebook-Fans Farewell – “Gefällt mir” ersetzt “Fan werden”

  Heute hat Facebook wieder einmal bewiesen, dass sie machen, was sie wollen. Es gibt ab sofort keine Fanseiten mehr. Wie das? Jede (Fan-)Seite hat jetzt Freunde - darunter fallen die Freunde unserer persönlichen Profile - und Personen, denen die Seite gefällt. Facebook hatte zwar schon vor rund 8 Wochen angekündigt, dass sie einige Änderungen für [...]

Erfolgsformel im (Social) Web – offen bleiben für Trends!

23 März 2010

Als ich 2006 diesen Tourismusbranchen-Blog startete, gab es Twitter und Facebook zwar schon, aber mangels Masse waren die Einsatzmöglichkeiten in Marketing und privater Kommunikation begrenzt. Wie radikal anders ist das heute! Dieses Video von trendwatching.com demonstriert, wie schnell ein neues Medium zum Massenmedium werden kann, und wie wichtig es ist, offen dafür zu bleiben.

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Tourismusplattformen im (österreichischen) Netz – aktuelles Interview mit mir

08 März 2010

Das österreichische update-Magazin befragte mich letzte Woche für einen Artikel über den österreichischen Tourismus im Netz. Hier ist mein Beitrag.Wie gut ist die österreichische Tourismusbranche im Netz vertreten? Also zB Plattformen wie Tiscover oder Online-Auftritte von Destinationen oder Hotels im internationalen Vergleich? Sie werden lachen, aber online ist die österreichische Tourismusbranche im europaweiten Vergleich vorne [...]

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Beeindruckende Zahlen – so dynamisch ist Social Media

25 Februar 2010

Folgender Counter zeigt Ihnen - in Real Time - wie dynamisch Social Media ist: Wenn es nicht stimmt, so ist es wenigstens gut gemacht! Wenn Sie die Tabelle nicht sehen, lohnt sich der Ausflug auf die Seite des Urhebers Gary Hayes!

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Lufthansa & der Pilotenstreik oder Krisen- kommunikation per Twitter

20 Februar 2010

Vorbildlich, wie Lufthansa Twitter anlässlich des bevorstehenden Pilotenstreiks zur Krisenkommunikation einsetzt - soweit ich das als Nicht-Betroffene beurteilen kann. Am Vormittag des 17. Februar werden noch günstige Flüge nach Lateinamerika beworben. Am frühen Nachmittag gibt es erste Infos zum Streik (siehe unten rot angestrichen). Lufthansa informiert proaktiv verlinkt auf weiterführende Informationen antwortet auf Twitter-Fragen per @Reply [...]

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Mein Valentingsgeschenk für Hoteliers: Interview mit Georg Ziegler von HolidayCheck

14 Februar 2010

Hoteliers liegen mir besonders am Herzen, denn sie arbeiten quasi an der Tourismusfront Mein Valentinsgeschenk an sie: ein ausführliches Interview mit mit Georg Ziegler, Marketing Manager bei der Hotelbewertungsplattform HolidayCheck. Newsletter-Leser und Facebook-Fans haben es gut, denn sie haben den Link zum Interview bereits erhalten. Darin erfahren sie:+ wie Sie mit schlechten Hotelbewertungen umgehen [...]

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Online-Vorsätze für 2010 – Ihre Pläne sind gefragt

07 Januar 2010

Haben Sie 2010 schon Pläne für Website, Social Media und Online-Kommunikation geschmiedet? Lassen Sie es uns in der passionPRlounge auf Facebook wissen:  Werden auch Sie Fan, damit Sie Ihre Frage stellen bzw. eigene Kommentare und Erfahrungen veröffentlichen können. Natürlich freue ich mich auch einfach nur über Ihren Eintrag in der Pinnwand.

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Tourismus & Social Media – Best of 2009 & Happy 2010

31 Dezember 2009

Keine Frage: 2009 hat sich das Thema Social Media in der Tourismusbranche endgültig herumgesprochen. Für mich war 2009 ein unglaublich tolles Jahr, in privater wie geschäftlicher Hinsicht. Im März kam unsere Tochter zur Welt. Vor ihrem 7. Lebensmonat machten wir sie zur Erbin, durch den Kauf einer Wohnung (in unser Wiener Traumlage), die wir [...]

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Wie können Sie Fans für Ihre Facebook-Seite finden?

21 Dezember 2009

Emily Bergquist Eine Facebook-Seite für Ihren touristischen Betrieb ist schnell eingerichtet, eine kurze Status-Meldung auf der Pinnwand im Nu geschrieben. Doch wie viele potenzielle Gäste werden sie auch lesen? Grundsätzlich macht eine Fan-Gemeinde auf Facebook natürlich am meisten Sinn, wenn Sie viele Fans haben. Denn nur aktive Fans können innerhalb des Netzwerks mehr Aufmerksamkeit für Ihre Seite [...]

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Kann man HolidayCheck-Bewertungen in Facebook-Seite einbauen? – 1. Frage in der Passion PR-Lounge

09 Dezember 2009

Falls Sie es noch nicht gesehen haben: In der passion PR-Lounge auf Facebook habe ich bereits die erste Frage beantwortet. Ein Leser/Fan aus Hermagor will wissen, ob Hotels ihre HolidayCheck-Bewertungen auf der Facebook-Seite einbauen können.Hier geht es zur Antwort>Werden auch Sie Fan, damit Sie Ihre Frage einschicken können bzw. eigene Kommentare und Erfahrungen teilen [...]

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Lohnt sich Facebook im Tourismus – aktuelles Interview mit mir

02 Dezember 2009

Interviews mit interessanten Fragen machen Spaß. Hier sind meine Antworten auf einige Fragen rund um den Einsatz von Facebook im Tourismus. Der Beitrag soll im nächsten Faktum erscheinen. Alle reden von Facebook - in welchem Ausmaß nutzt die heimische Touristik das Tool? Ausreichend oder noch zu wenig?  Die Frage würde ich anders formulieren: Es sind schon viele [...]

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