Archive | Dezember, 2010

Tripadvisor: Facebook-Freunde geben Reisetipps

Die Reise- und Bewertungsplattform Tripadvisor spielt im deutschsprachigen Bereich wegen des Platzhirschen HolidayCheck eine geringere Rolle, als in den USA oder anderen europäischen Ländern. Dennoch ist Tripadvisor aus der Urlaubsplanung nicht wegzudenken, schließlich tauchen darin abgegebene Bewertungen auch auf Google auf. Eine der ersten wirklich erfolgreichen Facebook-Anwendungen aus dem Jahre 2007 war “Cities I’ve visited. [...]

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Twitter oder Facebook – was eignet sich besser für Krisenkommunikation?

“Was, die Flughäfen twittern wirklich? Und wieso nicht Facebook statt Twitter?“ Diese erstaunte Aussage kam von einem guten Freund, als ich ihm von meiner Twitter-Analyse der vom Schneechaos betroffenen Flughäfen Frankfurt, Paris, London und Brüssel erzählte. Noch mehr Krisenkommunikation mit Social Media: Wie Flughäfen im Schneechaos twitternWütende “Fans”: Wie mit Shitstorms auf der Facebook-Seite umgehen! [...]

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Schneechaos löst Shitstorm auf Facebook aus – wie mit wütenden Facebook-Fans umgehen?

Noch mehr Krisenkommunikation mit Social Media: Wie Flughäfen im Schneechaos twittern! Jetzt lesen> Das Schneechaos trifft natürlich nicht nur die Passagiere und Flughäfen, sondern auch die Airlines. Per Zufall surfte ich heute auf die Facebook-Seite von Austrian Airlines, denn dort wurde der 30.000 Fans gefeiert, indem das Logo mit einer Banderole versehen wurde. Gute Aktion. [...]

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Offizielle Blogger-Programme – worauf Veranstalter achten müssen

Dieses Jahr war ich Offizielle Bloggerin bei Europas größter Social Media Konferenz, der LeWeb in Paris. Bei meinem Besuch habe ich genau beobachtet wie die Veranstalter Loic und Geraldine Le Meur vor, während und nach dem Event Social Media einsetzten. Als Social Media-Konferenz bietet LeWeb ein professionell organisiertes Blogger-Programm an. Dieses Blogger-Programm wird seit Jahren [...]

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Twitter für die Krisenkommunikation – wie Flughäfen im Schneechaos twittern

Nach Schneechaos toben “Fans” auf Facebook-Seite: Wie mit Shitstorms auf der Facebook-Seite umgehen! Jetzt lesen> In meinen Social Media-Workshops & -Beratungen betone ich immer: “Wenn Sie keinen Twitter-Kanal möchten, dann können Sie über Twitter auch nicht kommunizieren.” Ist doch logisch, sagen Sie vielleicht. Und auch verständlich, vor allem, wenn Sie ohnehin kaum freie Ressourcen haben. [...]

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MICE & Social Media: Auch bei eingeschränkten Gruppen möglich?

Vorige Woche war ich wie bereits angekündigt Social Media-Vortragende für die abcn-Österreich Workshops in Düsseldorf und Frankfurt. Dabei wurde folgende Frage an mich herangetragen: Was ist, wenn man als Veranstalter Social Media einsetzen möchte, die Teilnehmergruppe aber beschränkt ist? Bei Händlermeetings, Führungskräfte-Workshops usw. sollten die Inhalte nicht für jedermann/jederfrau weltweit zu sehen sein. Eignen sich [...]

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Raus aus der Online-Wüste!

Virtuelles Mauerblümchen war gestern. Mit Social Media werden Sie sichtbarer! Ich bin Karin Schmollgruber: Online-Pionierin mit mehr als 12 Jahren Erfahrung in der digitalen Kommunikation... und austro-chilenische Wahl-Wienerin, die Sie garantiert nicht in der (Online)-Wüste stehen lässt!
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Sicher keine Mauerblümchen

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