Diesen Artikel über Social Media und (Online)-Marketingbudgets aus dem Wirtschaftsblatt kann ich Ihnen wärmstens an Herz legen.

Falls Sie keine Zeit haben, hier sind ein paar tolle Punkte von Dieter Rappold, Chef der Social Media-Agentur vi knallgrau

1. Im Vergleich zu anderen Werbeformen ist Online viel personalintensiver, denn Social Media braucht intensive Pflege: Die Plattformen müssen laufend befüllt, Anfragen, Beschwerden und Kommentare rasch bearbeitet werden.
2. Laut Rappold waren Marketingabteilungen, die auf Massenmedien angepasst waren, so strukturiert: wenig Personal, wenig Geld für Kreativleistung, ein sehr hohes Media Budget.
3. Die neue Situation verlange, dass das Media Budget zurückgeht, aber die Budgets für Personal, Kreativleistung und Seeding und Placement zunehmen.

Auch wenn in der Tourismusbranche Punkte 2) + 3) nicht immer zutreffen (bis auf sehr große Tourismusverbände bzw. DMOs), die Aktualisierung der verschiedenen Plattformen verlangt tatsächlich Manpower.

Es sei denn,

1. Sie konzentrieren sich nur auf den Kanal, der für Ihren Betrieb viel versprechend ist.
2. Sie nutzen für Ihre Kunden relevante Contents, die bereits von anderen auf den Social Media-Plattformen wie YouTube und Flickr zur Verfügung gestellt wurden. Viele Tipps dazu gibt es in meinem Report (gratis für Newsletter-Leser – hier anmelden)
3. Es kann auch sein, dass Sie vorerst keine Social Media-Experimente wagen, sondern die Online-Kommunikationsmaßnahmen verbessern, was bis jetzt vernachlässigt wurden. Ich denke da an Webseite und Newsletter. Einige Tipps für diese Bewertung gibt es in meinem Juli-Spezial (gratis für Newsletter-Leser – hier anmelden)

Hier geht es zum Artikel "Social Web zwingt zum Umschichten" von Alexandra Rotter.

Mich interessiert Ihre Meinung: Stocken Sie Ihre Budgets auf, oder schichten Sie um?