Vorbildlich, wie Lufthansa Twitter anlässlich des bevorstehenden Pilotenstreiks zur Krisenkommunikation einsetzt – soweit ich das als Nicht-Betroffene beurteilen kann. Am Vormittag des 17. Februar werden noch günstige Flüge nach Lateinamerika beworben. Am frühen Nachmittag gibt es erste Infos zum Streik (siehe unten rot angestrichen).
- Lufthansa informiert proaktiv
- verlinkt auf weiterführende Informationen
- antwortet auf Twitter-Fragen per @Reply
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Ah That’s a good example thanks lady!
You are welcome, Guido, thanks for stopping by. Iberia is pretty good too. Karin