Kommentare zu: Facebook im Tourismus – Fragen, die Sie klären sollten bevor Sie eine touristische Fanpage starten http://fastenyourseatbelts.at/2009/11/facebook-im-tourismus.html Fri, 12 Aug 2011 15:31:10 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.2 Von: Karin Schmollgruber http://fastenyourseatbelts.at/2009/11/facebook-im-tourismus.html/comment-page-1#comment-467 Karin Schmollgruber Fri, 27 Nov 2009 15:27:19 +0000 http://localhost/wp_fasten/?p=23#comment-467 Hallo Josef, danke für den Beitrag. Ich habe in den letzten Tagen viel über dieses Thema nachgedacht. Meine Conclusio: Es liegt am Begriff, der irgendwie abschreckt. Freue mich dann auf die elektronische Version! Hallo Josef, danke für den Beitrag. Ich habe in den letzten Tagen viel über dieses Thema nachgedacht. Meine Conclusio: Es liegt am Begriff, der irgendwie abschreckt.
Freue mich dann auf die elektronische Version!

]]> Von: Josef Hirt http://fastenyourseatbelts.at/2009/11/facebook-im-tourismus.html/comment-page-1#comment-466 Josef Hirt Fri, 27 Nov 2009 15:16:43 +0000 http://localhost/wp_fasten/?p=23#comment-466 USP von Beherbergern: Mit ein wenig Grips kann das nicht so schwer sein: denn, wenn sich ein Haus nicht von anderen unterscheidet, warum sollten dann Gäste kommen? Allein schon die Gastgeberfamilie ist bei kleinen Betrieben ein entscheidender Faktor, vielleicht ein Spielplatz, Tiere, die Lage im Ort. Dass auch kleine UaB, Wirte und Direktvermarkter sich gut positionieren können, beweisen unsere "Apfelstraßen-Verführer": Sie haben soeben die 43. Kundenzeitung herausgegeben, die 42. liegt im Downloadbereich der ÖW:(<a href="http://brochures.austria.info/de_AT/brochures/show/974-Apfelstrassen--Verf%C3%BChrer--Erlebnisfahrt-" rel="nofollow">http://brochures.austria.info/de_AT/brochures/show/974-Apfelstrassen--Verf%C3%BChrer--Erlebnisfahrt-</a> An einer elektronischen Version (facebook oder blog) wird gerade getüftelt. USP von Beherbergern: Mit ein wenig Grips kann das nicht so schwer sein: denn, wenn sich ein Haus nicht von anderen unterscheidet, warum sollten dann Gäste kommen? Allein schon die Gastgeberfamilie ist bei kleinen Betrieben ein entscheidender Faktor, vielleicht ein Spielplatz, Tiere, die Lage im Ort.
Dass auch kleine UaB, Wirte und Direktvermarkter sich gut positionieren können, beweisen unsere “Apfelstraßen-Verführer”: Sie haben soeben die 43. Kundenzeitung herausgegeben, die 42. liegt im Downloadbereich der ÖW:(http://brochures.austria.info/de_AT/brochures/show/974-Apfelstrassen–Verf%C3%BChrer–Erlebnisfahrt-

An einer elektronischen Version (facebook oder blog) wird gerade getüftelt.

]]> Von: Karin Schmollgruber http://fastenyourseatbelts.at/2009/11/facebook-im-tourismus.html/comment-page-1#comment-465 Karin Schmollgruber Wed, 25 Nov 2009 13:00:02 +0000 http://localhost/wp_fasten/?p=23#comment-465 Hallo Roland, im Gegenteil, ich bin "thrilled"! Was mich und meinen Blog von den anderen unterscheidet? Bei mir gehts hauptsächlich um die Praxis, nicht um die Theorie. Wenn ich mit meinen Kunden arbeite, dann geht es um die Umsetzung und nicht um theoretische Ansätze und elendslange Unterlagen. Ich bin ganz bei Ihnen, es ist verdammt schwierig für etwas einen USP zu finden. Verdammt mit Großschrift! Wobei USP mit dem Anspruch des Alleinstellungsmerkmales ja auch sehr hochgegriffen ist. Einfacher ist ein Liste mit Argumenten zu bewerkstelligen. Was das von Ihnen erwähnte durchschnittliche österreichische Familienhotel betrifft: Würde es mir gehören, würde ich anfangen mit einer Liste aller positiven Eigenschaften. Dabei hilft die Meinung der Mitarbeiter und der Gäste (auch auf den Bewertungsplattformen). Diese Liste würde ich mit den Vorteilen meinen Mitbewerbern vergleichen. Daraus ergibt sich dann schon ein guter Ansatz. Natürlich sollte das in den Vordergrund gerückt werden, was für Gäste auch wirklich interessant ist. Dann sollten Sie die Liste haben mit hoffentlich ganz vielen Argumenten, wieso Gäste zu Ihnen kommen sollten. Und die gehört dann natürlich in allen Ihren Kommunkationsmaßnahmen "kommuniziert". Was halten Sie davon? Hallo Roland, im Gegenteil, ich bin “thrilled”! Was mich und meinen Blog von den anderen unterscheidet? Bei mir gehts hauptsächlich um die Praxis, nicht um die Theorie. Wenn ich mit meinen Kunden arbeite, dann geht es um die Umsetzung und nicht um theoretische Ansätze und elendslange Unterlagen.

Ich bin ganz bei Ihnen, es ist verdammt schwierig für etwas einen USP zu finden. Verdammt mit Großschrift! Wobei USP mit dem Anspruch des Alleinstellungsmerkmales ja auch sehr hochgegriffen ist. Einfacher ist ein Liste mit Argumenten zu bewerkstelligen.

Was das von Ihnen erwähnte durchschnittliche österreichische Familienhotel betrifft: Würde es mir gehören, würde ich anfangen mit einer Liste aller positiven Eigenschaften. Dabei hilft die Meinung der Mitarbeiter und der Gäste (auch auf den Bewertungsplattformen). Diese Liste würde ich mit den Vorteilen meinen Mitbewerbern vergleichen. Daraus ergibt sich dann schon ein guter Ansatz. Natürlich sollte das in den Vordergrund gerückt werden, was für Gäste auch wirklich interessant ist. Dann sollten Sie die Liste haben mit hoffentlich ganz vielen Argumenten, wieso Gäste zu Ihnen kommen sollten.

Und die gehört dann natürlich in allen Ihren Kommunkationsmaßnahmen “kommuniziert”.

Was halten Sie davon?

]]> Von: Exciting Travel http://fastenyourseatbelts.at/2009/11/facebook-im-tourismus.html/comment-page-1#comment-468 Exciting Travel Wed, 25 Nov 2009 12:49:28 +0000 http://localhost/wp_fasten/?p=23#comment-468 <strong>Facebook-Marketing: Die großen Chancen der kleinen Betriebe</strong> Quasi als Nachtrag zu unserer Debatte über Social Media im Web-Tourismus liefert Karin Schmollgruber einige spannende Anregungen zum Thema (auch wenn ihr Beitrag aus chronologischer Sicht eigentlich früher erschienen war): "Sind Facebook und Twitter nu... Facebook-Marketing: Die großen Chancen der kleinen Betriebe

Quasi als Nachtrag zu unserer Debatte über Social Media im Web-Tourismus liefert Karin Schmollgruber einige spannende Anregungen zum Thema (auch wenn ihr Beitrag aus chronologischer Sicht eigentlich früher erschienen war): “Sind Facebook und Twitter nu…

]]> Von: Roland Beer http://fastenyourseatbelts.at/2009/11/facebook-im-tourismus.html/comment-page-1#comment-464 Roland Beer Wed, 25 Nov 2009 11:29:31 +0000 http://localhost/wp_fasten/?p=23#comment-464 Drehen wir den Spieß mal um: Welche USP bietet irgendein Consulter, Experte o.a. ? Im Grunde sind fast alle Blogs der verschiedenen Experten ja auch fast identisch. Es ist sehr, sehr schwierig für ein durchschnittliches österreichisches Familien-hotel (und das sind nun mal die meisten) eine USP zu finden... PS: Sollte keine Kritik sein, nur mal ein Denkanstoss :-) Drehen wir den Spieß mal um:
Welche USP bietet irgendein Consulter, Experte
o.a. ? Im Grunde sind fast alle Blogs der verschiedenen Experten ja auch fast identisch. Es ist sehr, sehr schwierig für ein durchschnittliches österreichisches Familien-hotel (und das sind nun mal die meisten) eine USP zu finden…

PS: Sollte keine Kritik sein, nur mal ein Denkanstoss :-)

]]> Von: Passion_pr http://fastenyourseatbelts.at/2009/11/facebook-im-tourismus.html/comment-page-1#comment-463 Passion_pr Wed, 25 Nov 2009 09:55:15 +0000 http://localhost/wp_fasten/?p=23#comment-463 Hallo Matthias, ich finde die Aktion sympathisch, weil jeder einen Vorteil hat. Bei Gewinnspielen ist man ja schon rein statistisch oft nicht bei den Gewinnern dabei. Natürlich ist eine eintägige Aktion ziemlich begrenzt. D.h. wer am 12.12. nicht vor hat bei euch zu sein, hat Null Anreiz, Fan zu werden. Doch das ist ja euer Ziel, oder? Insofern eignet sich so eine Aktion als flankierende Maßnahme, um bestehende Fans bei Laune zu halten ;-) Hallo Matthias, ich finde die Aktion sympathisch, weil jeder einen Vorteil hat. Bei Gewinnspielen ist man ja schon rein statistisch oft nicht bei den Gewinnern dabei.

Natürlich ist eine eintägige Aktion ziemlich begrenzt. D.h. wer am 12.12. nicht vor hat bei euch zu sein, hat Null Anreiz, Fan zu werden. Doch das ist ja euer Ziel, oder?

Insofern eignet sich so eine Aktion als flankierende Maßnahme, um bestehende Fans bei Laune zu halten ;-)

]]> Von: Matthias http://fastenyourseatbelts.at/2009/11/facebook-im-tourismus.html/comment-page-1#comment-462 Matthias Tue, 24 Nov 2009 14:38:19 +0000 http://localhost/wp_fasten/?p=23#comment-462 @Karin: Der Tourismusverband Hochpustertal betreibt wie die meisten Destinationen auch eine Fanpage (facebok.com/ConsorzioAltaPusteria). Wir betreiben diese vorerst allerdings rein italienisch-sprachig und verzichten zunächst ganz bewusst auf die zweisprachig oder sogar mehrsprachigen Varianten, um gezielt unsere italienischen Gäste anzusprechen. Am 12. Dezember findet im Hochpustertal das Erste Facebook Fantreffen statt. Alle Teilnehmer an diesem Treffen erhalten den Skipass zum Preis von 15 € und sind zu einem gemeinsamen Aperitiv sowie einem anschließenden Skitag mit den Mitarbeiter des Tourismusverbandes eingeladen. Bisher stehen wir bei 48 Zusagen. Diese Aktion soll dazu genutzt werden, um die Anzahl unserer Fans zu steigern, indem jeder Teilnehmer auf seiner Pinnwand die originale Bezeichnung der Veranstaltung "Primo raduno Alta Pusteria Facebook" publizieren muss. Zudem unterstützen wir die Aktion durch PR-Aussendungen an die lokale Presse sowie die Arbeit unserer PR-Agentur auf dem ital. Markt. Wir sind bereits sehr gespannt auf das Ergebnis und mich würde auch Ihre Einschätzung dieser Aktion sehr interessieren. @Karin: Der Tourismusverband Hochpustertal betreibt wie die meisten Destinationen auch eine Fanpage (facebok.com/ConsorzioAltaPusteria). Wir betreiben diese vorerst allerdings rein italienisch-sprachig und verzichten zunächst ganz bewusst auf die zweisprachig oder sogar mehrsprachigen Varianten, um gezielt unsere italienischen Gäste anzusprechen.

Am 12. Dezember findet im Hochpustertal das Erste Facebook Fantreffen statt. Alle Teilnehmer an diesem Treffen erhalten den Skipass zum Preis von 15 € und sind zu einem gemeinsamen Aperitiv sowie einem anschließenden Skitag mit den Mitarbeiter des Tourismusverbandes eingeladen. Bisher stehen wir bei 48 Zusagen.

Diese Aktion soll dazu genutzt werden, um die Anzahl unserer Fans zu steigern, indem jeder Teilnehmer auf seiner Pinnwand die originale Bezeichnung der Veranstaltung “Primo raduno Alta Pusteria Facebook” publizieren muss. Zudem unterstützen wir die Aktion durch PR-Aussendungen an die lokale Presse sowie die Arbeit unserer PR-Agentur auf dem ital. Markt.
Wir sind bereits sehr gespannt auf das Ergebnis und mich würde auch Ihre Einschätzung dieser Aktion sehr interessieren.

]]> Von: Thomas Thaler http://fastenyourseatbelts.at/2009/11/facebook-im-tourismus.html/comment-page-1#comment-461 Thomas Thaler Mon, 23 Nov 2009 19:30:40 +0000 http://localhost/wp_fasten/?p=23#comment-461 @Karin: Dein Wort in Gottes Gehörgang - nein, noch besser in die Gehörgänge der Branche. Ich höre immer wieder: "Facebook kostet doch eh nichts, warum sollen wir da an irgendeine Agentur Geld zahlen" Aber eine Fanpage bauen und erfolgreich betreiben sind zwei grundverschiedene Paar Schuhe. @Karin: Dein Wort in Gottes Gehörgang – nein, noch besser in die Gehörgänge der Branche. Ich höre immer wieder: “Facebook kostet doch eh nichts, warum sollen wir da an irgendeine Agentur Geld zahlen” Aber eine Fanpage bauen und erfolgreich betreiben sind zwei grundverschiedene Paar Schuhe.

]]> Von: Karin Schmollgruber http://fastenyourseatbelts.at/2009/11/facebook-im-tourismus.html/comment-page-1#comment-460 Karin Schmollgruber Mon, 23 Nov 2009 12:44:28 +0000 http://localhost/wp_fasten/?p=23#comment-460 Hallo Thomas, aber Hallo über 4000 Fans... Das ist doch ziemlich gewaltig. Oder nicht? Und NUR in vier Monaten? Wow! Da sind wir also anderer Meinung: Ein Hotel hat meist genauso viel zu erzählen wie ein Tourismusverband. Aber vielleicht oft noch weniger Ressourcen. Ich sehe das genauso wie du: Auch wenn die Nutzung der diversen Web 2.0-Plattformen gratis ist: Der sinnvolle Einsatz ist mit viel Zeit, Energie und damit Geld verbunden. Hallo Thomas,
aber Hallo über 4000 Fans… Das ist doch ziemlich gewaltig. Oder nicht? Und NUR in vier Monaten? Wow!

Da sind wir also anderer Meinung: Ein Hotel hat meist genauso viel zu erzählen wie ein Tourismusverband. Aber vielleicht oft noch weniger Ressourcen.

Ich sehe das genauso wie du: Auch wenn die Nutzung der diversen Web 2.0-Plattformen gratis ist: Der sinnvolle Einsatz ist mit viel Zeit, Energie und damit Geld verbunden.

]]> Von: Thomas Thaler http://fastenyourseatbelts.at/2009/11/facebook-im-tourismus.html/comment-page-1#comment-459 Thomas Thaler Mon, 23 Nov 2009 12:33:09 +0000 http://localhost/wp_fasten/?p=23#comment-459 Nur ein paar meiner Gedanken zu den zahlreichen How-To, die man in den letzten Monaten zum Thema Tourismus und Facebook von unterschiedlichsten Consultern, Beratern und sonstigen Experten lesen konnte. Ich sehe zwar dauernd Fragestellungen und Thesen, in der Regel aber wenig bis gar keine Antworten. Und lassen wir bitte die Kirche im Dorf: Das Thema USP ist mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit für die Masse der Unterkünfte schon mal die erste Herausforderung - und die hat mit Facebook gar nichts zu tun. Contentschlagzahl die nächste Aufgabe - da ist eine Destination oder Portal schon mal leicht im Vorteil, da gibt es einfach viel mehr Neuigkeiten und Wissenswertes. Manchen Hotels fällt halt einfach wirklich nur das von Karin eingangs zitierte "Ich bin hier, komm zu mir" ein. Und zuletzt läuft es wie bei allen anderen Marketingkanälen auch auf FB nicht ohne Zeit, Knowhow, Energie und/oder Geld. Wir haben zur Zeit auf www.facebook.com/urlauburlaub über 4.150 Fans - dafür aber vier Monate gebraucht. Nur ein paar meiner Gedanken zu den zahlreichen How-To, die man in den letzten Monaten zum Thema Tourismus und Facebook von unterschiedlichsten Consultern, Beratern und sonstigen Experten lesen konnte. Ich sehe zwar dauernd Fragestellungen und Thesen, in der Regel aber wenig bis gar keine Antworten. Und lassen wir bitte die Kirche im Dorf: Das Thema USP ist mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit für die Masse der Unterkünfte schon mal die erste Herausforderung – und die hat mit Facebook gar nichts zu tun. Contentschlagzahl die nächste Aufgabe – da ist eine Destination oder Portal schon mal leicht im Vorteil, da gibt es einfach viel mehr Neuigkeiten und Wissenswertes. Manchen Hotels fällt halt einfach wirklich nur das von Karin eingangs zitierte “Ich bin hier, komm zu mir” ein. Und zuletzt läuft es wie bei allen anderen Marketingkanälen auch auf FB nicht ohne Zeit, Knowhow, Energie und/oder Geld. Wir haben zur Zeit auf http://www.facebook.com/urlauburlaub über 4.150 Fans – dafür aber vier Monate gebraucht.

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