Bei meinen Vorträgen vor Österreichs Top-Hoteliers hab ich öfter deren Skepsis gegenüber Hotelbewertungsplattformen erlebt. Dabei ist diese nicht angebracht. Zumindest nach der folgenden Pressemeldung der deutschen Bewertungsplattform HolidayCheck, denn knapp 80% aller Urlauber, die in der Saison 2007 unterwegs waren, empfehlen ihr Hotel weiter.
Weiter heißt es darin:
- Während herbe Kritiken vor einem schlechten Hotel warnen, sind Weiterempfehlungen umso mehr geeignet, anderen Urlaubern die Wahl einer wirklich passenden Unterkunft zu erleichtern.
- In vielen der ausführlichen Hotelbewertungen finden sich nämlich interessante Insidertipps sowie aussagekräftige Hinweise auf die Gästestruktur.
- Bei der Gästestruktur fällt auf, dass viele Hotels geradezu polarisieren: Junge Leute, im Freundeskreis unterwegs, fühlen sich wohl, für Familien oder ältere Gäste ist das Hotel ein Graus.
Fazit von Günter Mauthe, Leiter des Forums bei HolidayCheck:
"Hotelbewertungen geben ziemlich klar Auskunft darüber, ob man sich in einem bestimmten Hotel wohl fühlen wird."
Und mit zufriedenen Gästen ist wohl allen geholfen!
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Über Karin Schmollgruber /passion PR: Die Pionierin für Online-Kommunikation ist Vortragende, Seminar-Leiterin für den Einsatz von Social Media und (PR-)Beraterin – mit Schwerpunkt Tourismusbranche. Zu ihren Kunden gehören u.a. Österreichische Hoteliervereinigung, APA-OTS Tourismuspresse, Katla Travel und Hotels in D/A/CH. Seit 2006 bloggt die Austro-Chilenin & studierte Juristin auf fastenyourseatbelts.at über Do’s und Don’ts in Social Media und Online-Kommunikation. Für noch mehr handfeste Umsetzungstipps bestellen Sie ihren Newsletter auf passionpr.at/impuls
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