Auch Hannes Treichl vom Anders Denken-Blog schüttelt über Mallnitz den Kopf. In seinem Blog beschreibt er, wie eine ihm bekannte innovative Hotelmanagerin mit Bewertungsplattformen wie Tripadvisor umgeht: Sie bittet Gäste aktiv um ihr virtuelles Feedback. Als Motivation gibt es die Möglichkeit, einen Leihlaptop zu benutzen. Unabhängig von einer Bewertung! Umfragebögen fürs Feedback-Geben vor Ort gibt es natürlich auch. Mehr bei Hannes.

siehe auch:
Mallnitz & Krisenmanagement 
Mallnitz – Hotelier & Gäste im Clinch