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Hände weg von Fakeblogs im Tourismus

Flogging, diesen Begriff wurde jüngst haben die bloggenden MitarbeiterInnen der Düsseldorfer PR-Agentur Conosco für pseudo-authentische Blogs aus der Taufe gehoben. Aktueller Anlass: Der Senior Beraterin einer Münchner Agentur wird vorgeworfen, PR-Texte ihrer Tourismuskunden in ihrem privaten Blog (mit deutlichem Indienfokus) übernommen zu haben, ohne auf den möglichen Interessenskonflikt hinzuweisen.

Das Phänomen tritt im Augenblick gehäuft auf. Gerade im Tourismusmarketing vergibt man sich mit dieser Strategie in Zeiten von Long Tail und Cluetrain Manifesto alle Chancen. Denn ein in Auftrag gegebenes Blog kann weder kritische Stimmen noch wirklich kreative Einträge bieten. Echte Berichte von Menschen sind aber gerade die Stärke von Reiseportalen wie Tripadvisor, Tripplanner, Travel Blogs & co.

Am Wochenende fragte mich ein Teilnehmer meines Kurses "Weblogs & Podcasting in der PR" ob man nicht einfach einige Leute bezahlen könnte, damit sie schlechte Beiträge über den Mitbewerb im Internet veröffentlichen. In der Tat, diese Möglichkeit gab es schon vor der Erfindung des Internets. Aber es funktioniert nicht. Denn Menschen existieren nicht im luftleeren Raum. Kommunikation ist nie isoliert.

Und wer angeheuert wird, um negative oder geschönte Berichte zu schreiben, egal in welchem Medium, wird darüber mit seinen Freunden reden oder mailen. Ehe man sich versieht, werden solche E-Mails von entrüsteten Aufklärungsbloggern in Kommentaren gepostet.

Es ist nichts dagegen zu sagen, wenn Destinationen ein Blog durch und durch für Marketingzwecke inszenieren. Solange darauf hingewiesen wird und keine Authentizität beansprucht wird. Übrigens, es handelt sich dann nicht  um ein Blog, sondern um die Nutzung der Blog-Technologie.

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Über Karin Schmollgruber /passion PR: Die Pionierin für Online-Kommunikation ist Vortragende, Seminar-Leiterin für den Einsatz von Social Media und (PR-)Beraterin – mit Schwerpunkt Tourismusbranche. Zu ihren Kunden gehören u.a. Österreichische Hoteliervereinigung, APA-OTS Tourismuspresse, Katla Travel und Hotels in D/A/CH. Seit 2006 bloggt die Austro-Chilenin & studierte Juristin auf fastenyourseatbelts.at über Do’s und Don’ts in Social Media und Online-Kommunikation. Für noch mehr handfeste Umsetzungstipps bestellen Sie ihren Newsletter auf passionpr.at/impuls

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Virtuelles Mauerblümchen war gestern. Mit Social Media werden Sie sichtbarer! Ich bin Karin Schmollgruber: Die einzige Social Media- und PR-Beraterin im Tourismus, die auch Bloggerin ist... Online-Pionierin mit mehr als 12 Jahren Erfahrung in der Online-Kommunikation... und austro-chilenische Wahl-Wienerin, die Sie garantiert nicht in der (Online)-Wüste stehen lässt!
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